Обучение и методология

Наша методология

При внедрении системы мы используем модель Синго Института

Операционное совершенство - это не проект или набор инструментов, это следствие общей практики идеальных моделей поведения, основанных на правильных принципах.

Модель Синго

Для успешной деятельности организаций в течение длительного времени лидеры должны глубоко и лично понимать принципы, определяющие их успех. Более того они должны гарантировать, что модели поведения каждого лица, вносящего вклад в бизнес, находятся в согласии с этими принципами.

  • Идеальные результаты требуют идеального поведения
  • Бизнес-результаты – это задача каждой организации, но есть множество методов как их достигать. Идеальные результаты – это те, которые устойчивы в долгосрочной перспективе. Изучение или покупка новых инструментов или систем не позволит достичь желаемого. Лидеры понимаю связь между результатами и поведением. Для достижения идеальных результатов лидерам необходимо проделать большую работу по созданию ситуации, когда идеальное поведение проявляется в каждом сотруднике.

  • Цель и системы определяют поведение
  • Давно известно, что наши убеждения имеют сильное влияние на наше поведение. Но часто недооценено, какой эффект на наше поведение оказывают системы. Многие системы, которые задают условия для работы персонала, были созданы для достижения определенной бизнес задачи, но без достаточного внимания к тому, какое поведение они вызывают. Менеджеры должны прикладывать огромные усилия для корректировки управленческих и производственных систем на достижение идеального поведения, которое затем дает идеальные результаты.


  • Принципы задают основы идеального поведения
  • Принципы – это фундаментальные правила, которые помогают нам увидеть позитивные и негативные последствия нашего поведения. Это дает нам возможность принимать решения более осведомленно о том, как нам себя вести в той или иной ситуации. Чем более глубоко лидеры, руководители и персонал понимают принципы операционного совершенства, и чем более системы поддерживают идеальное поведение, тем более высока вероятность создания устойчивой культуры совершенства, когда достижения идеальных результатов скорее норма, чем исключение.

Руководящие принципы

«Организации никогда не могут в достаточной мере осознать весь потенциал их сотрудников, создавая культуру, ориентированную на инструменты» С. Синго

Руководящие принципы
  1. Создание ценности для клиента. Все решения должны приниматься с учетом его влияния на добавление или снижение ценности для клиента.
  2. Постоянство целей компании. Цели и задачи персонала должны быть скоординированы руководителями и быть понятны.
  3. Системность. Все цели и задачи должны быть скоординированы между всеми функциями организации.
  4. Ноль дефектов. Это три концепции: (1) не производи дефекты, (2) не передавай дефекты, (3) остановись и устрани проблему.
  5. Поток создания ценности для всей компании вместо достижения локальной эффективности (напр., по затратам).
  6. Аналитическое мышление должно стать единственным способом принятия решений (данные и корневая причина).
  7. Поиск причин потерь в процессе, а не в людях.
  8. Постоянный поиск совершенства. Каждый сотрудник мотивирован на развитие и имеет доступ к знаниям.
  9. Равенство. Готовность лидера внимательно слушать персонал создает условия, где коллектив чувствует уважение, заряжается энергией, и свободно делится творческим потенциалом.
  10. Уважение каждого должно стать чем-то, что глубоко ощущается к каждому сотруднику и каждым сотрудником в организации (включает уважение к клиентам, поставщикам, населению и к обществу в целом)

Более подробно о Синго модели можно узнать на сайте https://shingo.org/model/

Подход к обучению

Все свои проекты мы реализуем, используя каскадную систему обучения
numbers-01

шаг

Важно вовлечь первых лиц предприятий и дать им понять, как работает система Бережливого производства и каким образом она дает максимальный результат.

numbers-02

шаг

Обучаем руководителей среднего звена, что позволяет вовлечь их в выявление и устранение корневых причин проблем заметных на их уровне.

numbers-03

шаг

Мы обучаем членов рабочей группы на практике (не на играх), обсуждая процессы Вашей компании и с примерами из Вашей отрасли. Рабочая группа будет работать с нами бок о бок, чтобы как можно быстрее перенять знание и начать реализацию проектов или построение системы самостоятельно.

На каждом проекте мы проводим анализ компании, чтобы выбрать наиболее подходящую программу обучения, и адаптируем нашу программу под нужды компании и стадию ее развития по освоению инструментов БП.

Программы обучения

ЛЕД бизнес консалтинг имеет статус аффилированного партнера Синго Институт , что дает нам возможность проводить тренинги по модели Синго.

Модель Синго основана на многолетних трудах Сигео Синго, а также многолетнем опыте оценки предприятий для получения Shingo Prize - международного приза за успехи в достижении Операционного совершенства.

Shingo Prize основан на полной оценке культуры персонала и насколько результаты компании достигают мирового уровня. Оценка строится на глубине проникновения каждого принципа в поведение персонала от рядового рабочего до лидеров компании. Такой уникальный подход позволяет выявить организации, которые фундаментально изменились, относительно тех, которые внедряют только инструменты.

Изучение модели Синго начинается с тренинга "Discovery Excellence (Открывая Совершенство)", который мы начнем вести на территории России для всех желающих. Тренинг проходит как в классе, так и запланирован выход на производство, чтобы на практике посмотреть насколько глубоко проникают принципы Синго в культуру компании.

Данный тренинг может быть интересен как для тех, кто только начинают свой путь, так и для тех, кто уже давно внедряет систему БП, но считает необходимым двигаться на новый уровень.

Если Вам интересно принять участие в тренинге по модели Синго подпишитесь на нашу рассылку, и мы Вас уведомим о дате проведения тренинга, когда соберется достаточное количество желающих.

По вопросам получения зеленого пояса Вы можете обратиться к нашим партнерам:

В Украине https://bpi-group.com.ua/lean-six-sigma-gbelt

В России http://univerlss.ru

Узнать подробнее