+38269448876
EN
CG

Redizajn i razvoj sistema pokazatelja (KPI)

Povezivanje strategije, ljudi i rezultata kroz principe Shingo modela
Book a free consultation
Ključna vrijednost usluge
Mnoge kompanije mjere učinak — ali rijetke upravljaju rezultatima.
Primjenom principa Shingo modela, pomažem organizacijama da razviju ili redizajniraju sistem pokazatelja koji:
  • jasno prevodi strategiju u razumljive i mjerljive rezultate,
  • usklađuje upravljačke sisteme i svakodnevno ponašanje,
  • povezuje ciljeve kompanije sa ličnim doprinosom svakog zaposlenog.
  • Rezultat je funkcionalan sistem upravljanja učinkom koji usmjerava ponašanje, podržava dugoročno stvaranje vrijednosti za kupca i donosi stvarna poboljšanja poslovnih rezultata.
Kontaktirajte me
Kako projekat izgleda u praksi
Korak 1 — KPI stablo i „line of sight“
Razvijamo KPI stablo koje povezuje:
  • Korporativne ciljeve → tokove vrijednosti / funkcije → procese → timove → uloge.
  • Time se obezbjeđuje jasna povezanost i izbjegava lokalna optimizacija
Korak 2 — Analiza postojećeg sistema pokazatelja
Procjenjujemo postojeće KPI-jeve, identifikujemo praznine, konflikte, nemjerljive i nekontrolisane pokazatelje.
Korak 3 — Definisanje KPI-jeva i metodologije obračuna
Svaki KPI dobija „pasoš“: definiciju, formulu, izvor podataka, učestalost, vlasnika i pravila reagovanja.
Korak 4 — Postavljanje ciljeva i benchmarking
Ciljne vrijednosti se definišu na osnovu podataka, sposobnosti procesa i poređenja sa najboljim praksama.
Korak 5 — Usklađivanje sa ulogama i sistemom nagrađivanja
Lični i timski ciljevi se prilagođavaju tako da zaposleni mogu realno uticati na rezultate za koje su odgovorni.
Korak 6 — Digitalizacija i vizualizacija KPI-jeva
Automatizacija pokazatelja kroz analitiku podataka i razvoj dashboarda za:
  • upravljačke odluke,
  • redovne preglede,
  • PDCA i kontinuirana poboljšanja
Šta kompanija dobija
  • Sistem pokazatelja usklađen sa strategijom, sistemima i ponašanjem
  • Jasnu povezanost ciljeva od top menadžmenta do operativnog nivoa
  • Manje formalnog izvještavanja, više upravljanja
  • Veću odgovornost bez narušavanja kulture
  • Donošenje odluka na osnovu pouzdanih podataka
  • Čvrstu osnovu za nagrađivanje, PDCA i operativnu izvrsnost
Javite se
Evgenii Ledenev, govorim CG

MBA, Lean 6 Sigma Black Belt, ex-Accenture consultant

  • Stručnjak za unapređenje poslovanja: Preko 15 godina iskustva u unapređenju poslovanja za više od 85 kompanija s praktičnim i jednostavnim rješenjima.
  • Trener: Obučio preko 3000 praktičara i kreirao šest programa obuke.
  • Dokazani rezultati: Postignuto poboljšanje efikasnosti i profitabilnosti od 10-50%.